특별한 날을 위한 선물 포장을 원하시는 고객분들에 한해 제이리움의 시그니처 기프트 패키지로 포장 서비스를 해드립니다. 메세지 카드가 함께 동봉되오니 소중한 분에게 따뜻한 말 한마디와 함께 완벽한 선물을 전달해보세요. 구매 옵션에서 기프트 박스를 선택해주세요. 악세사리와 펫 제품은 기본으로 기프트 박스에 포장됩니다.

· 기본 배송료는 3,000원이며, 5만원 이상 구매시 배송료는 무료입니다.

· 배송기간은 결제 확인 후 2~7일 이내입니다.

· 단 입고 지연, 제작, 배송 업체의 사정 등으로 연장 또는 단축될 수 있습니다. (주말 및 공휴일은 배송 기간에서 제외)

· 제주도 및 도서 산간 지역의 경우 배송 기간이 1~2일 더 소요될 수 있으며, 기본 배송료 이외의 별도 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

· 교환 및 반품의 경우 고객센터(콜센터, 카카오 플러스 친구, 채널톡)를 통하여 사유를 접수 하셔야 합니다.

· 제품 수령 후 7일 이내 제이리움 발송지 주소로 제품이 도착해야 교환 및 반품이 가능합니다.

· 접수 되지 않은 부분에 한하여, 제품에 훼손이 있을 시 교환 및 반품이 불가합니다.

상품 자체의 원단, 부자재, 봉제 불량 : 배송비 무료

사이즈, 디자인, 색상 및 단순 변심에 의한 교환 및 반품 : 택배 비용 착불로 6,000원 (선불 시 3000원) 동봉하여 발송

※ 손상이 쉬운 니트웨어의 특성을 고려한 제이리움(J'RIUM)만의 교환,반품 정책입니다.

아래와 같은 사항은 니트 원단과 제작과정에서 나타나는 현상으로, 불량으로 보기 어렵습니다.

• · 실뭉침
• · 실밥
• · 잡사
• · 잔보풀

제이리움의 상품은 전문 검수자가 정성껏 검품한 후 출고해드리고 있습니다. 이외 제품 불량 문의는 질문 게시판 혹은 고객센터로 사진과 함께 보내주시면 빠른 답변 드리겠습니다.