안녕하세요 ? 고객님 !
받으신 상품에 대해 불편을 드려 굉장히 죄송합니다.
샘플 제품은 연예인 협찬 , 모델 착용 , 스토어 dp 등의 제품을 저렴한 가격에 고객님들에게 제공해 드리고 있는데
간혹 연예인 착용 제품에서 그런 경우가 발생 하기도 합니다.
보내드린 상품에 동봉된 샘플제품 안내서와 같이 1회 세탁으로 지워질 수 있는 정도의 먼지나 떼 같은 경우는 1차 ,2차 검수를 거친 후에
보내드리기도 합니다. 하지만 불편함을 느끼셨다면 다시한번 죄송하고, 저희 제이리움으로 제품을 보내주시면다면,
클리닝 진행 후 다시 발송해 드리겠습니다. 이 외 어떤 문의사항이든 제이리움 콜센터 혹은 게시판을 통해 문의 해주시면 즉각 답변 드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
샘플제품으로
저렴하게 구매했습니다
하자는 없지만
착용횟수가 많았는지
목부위에 검게 때가탔네요,,,,
